永續供應鏈
供應商永續管理政策
南寳樹脂視供應商為長期夥伴，具有競爭力的品質、技術、交期及成本也是供應商必備條件，本公司為達成供應鏈永續發展的目標，確保供應商在提供產品與服務的過程中符合社會和道德標準、瞭解並遵循法律、積極應對環境保護與社會相關議題，勇於承擔企業社會責任並持續改善與提升。因應與時俱進的永續發展需求，將《供應商道德行為準則》與《環保要求承諾書》文件，整合入《南寳樹脂供應商行為準則》中，規範各供應商禁止使用童工，以及禁止雇用年輕工作者從事危險工作。
由於南寳樹脂營運據點遍布台灣、大陸、越南⋯等地，因應各地法規不同，採購單位亦會針對不同類型案件設定額外評估標準，並於合約中訂定相關條款，以確保供應商符合要求，並將需簽署之供應商名單擴展至南寳樹脂集團。南寳樹脂所有重要營運據點之供應商在2024年並無雇用或使用童工，也無對環境有重大或潛在環境衝擊之供應商。2024年度供應商製造工廠亞洲地區為日本、韓國、大陸、越南等。歐美為德國、比利時、美國、西班牙、義大利等，無透過具風險地區採購。
技術服務
客戶滿意度不僅建構於產品品質，更在於售後服務。技術服務部門聚集了多位經驗豐富的專業人員，長期累積解決技術問題的方案。公司亦建立了完整的大數據資料庫，並分送至各地營運據點，為鄰近客戶提供專業技術服務。同時，針對每項產品特性，公司會為客戶的生產團隊提供完整的使用指導與支援。
在客戶產品的研發階段，南寳樹脂的技術服務團隊能即時提供可行解決方案，共同解決產品問題。當客戶於產品使用過程中遇到困難並回報給業務部門時，技術服務單位將立即接手支援。
當客戶產品進入生產階段後，技術服務單位會蒐集生產線中遇到的問題，並直接至客戶端進行問題排除。每季，技術服務單位會召開技術研討會，主動解決客戶所面臨的問題。
供應商ESG管理計劃
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類別 |
說明 |
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政策和承諾 |
南寳樹脂供應商道德準則 |
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董事會監督 |
•「南寳樹脂供應商行為守則」獲得董事會代表核准，作為最高指導原則。 •董事會定期審查 ESG 管理計劃，以確保與供應商的合作符合公司永續發展政策和目標。 •董事會負責監督「供應商 ESG 計劃」的實施。 |
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道德準則審查 |
•供應商必須遵守「南寳樹脂供應商行為守則」，該守則涵蓋以下方面：商業道德、勞工權益、 健康安全、環境保護和公司治理。
對於供應商落實「南寳樹脂供應商行為守則」的狀況，我們會採取以下措施：
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ESG 評級和合約終止條款 |
評估關鍵供應商的 ESG 表現：
合約終止條款：
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供應商選擇 |
為了確保與南寳樹脂合作的所有供應商都具備良好的 ESG 表現，並符合公司在環境、社會和公司 治理(ESG) 方面的願景和目標， |
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採購人員培訓 |
•每年定期為採購部門人員和內部與採購相關的利害關係人進行ESG培訓（內部培訓或與外部單位合作），以確保他們了解在供應商的ESG計劃中的責任，並如何有效地推廣和管理它。 |
供應商篩選機制
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面向 |
描述 |
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業務相關性 |
• 南寳樹脂所需的產品或服務 • 已通過南寳樹脂評估成為合格供應商 |
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環境 |
•包含但不限於空氣污染、廢水、廢棄物、有毒化學物質管理、能源使用、溫室氣體排放 |
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社會 |
•包含但不限於人權和勞工權益 |
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公司治理 |
•包含但不限於反貪腐和賄賂 |
供應商ESG評估
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評估方法 |
說明 |
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案頭評估 |
•交易金額前60%的供應商必須填寫ESG自我評估問卷或提供前一年的ESG報告。 •南寳樹脂內部或外包顧問將對供應商的支援文件進行審查，以評估供應商在相關ESG問題上的承 諾、實施狀況和可能的風險。 |
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供應商現場評估 |
•南寳樹脂內部對高ESG風險的供應商進行現場訪問和評估，並通過現場檢查、訪談和確認相關資訊 來評估供應商的ESG表現和風險。 |
供應商發展
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類別 |
說明 |
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ESG計劃/培訓 |
• 提供供應商ESG計劃的詳細訊息，包括標準文件和與ESG相關的表格。 • 定期舉辦供應商教育和培訓活動，以及供應商夥伴論壇，以能交流資訊並提供ESG倡議的教育。 |
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提供ESG基準資訊 |
• 定期提供外部ESG課程/基準資訊。 |
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協助改進措施 |
• 外部顧問提供供應商改進措施的遠端諮詢/審查。 • 內部員工提供關於供應商改進措施的回應和相關訊息。 |
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深度支持計劃 |
• 參與經濟部「低碳智慧製造升級補助計劃」：協助選定的供應商提升其碳管理和信息披露能力。 |
供應商評估結果
本公司為達成供應鏈永續發展的目標，確保供應商在提供產品與服務的過程中符合環境標準，於《南寳樹脂供應商行為準則》中，規範環境許可、節約資源並預防汙染、有害物質管理、廢棄與排放、材料控制之準則，要求供應商遵循並回簽。由於南寳樹脂營運據點遍布台灣、大陸、東南亞⋯等地，因應各地法規不同，採購單位亦會針對不同類型案件設定額外評估標準，並於合約中訂定相關條款，以確保供應商符合要求。2024年供應商《南寳樹脂供應商行為準則》回簽率為96.3%。
總公司台灣南寳於2024年起，依照ISO9001品質管理程序之《供應商管理與評鑑辦法》進行供應商選擇與管理，並制定《供應商ESG風險評估準則》，來進行重要供應商之ESG風險管理與評鑑。根據《供應商ESG風險自評表》，評估重要供應商之環境、社會、人權、與公司治理之永續風險，並透過持續的溝通與改進，向永續供應鏈的目標前進。2024年針對7家關鍵供應商進行風險評估及現場評鑑(到廠稽核)，以及ESG風險稽核與現場查核2家供應商。
2024年進行第一階段之供應商永續風險評鑑，針對關鍵供應商(原料採購金額80%)，請關鍵供應商回填永續風險評估，並挑選2間永續評比得分較低供應商進行現場評鑑(到廠稽核)，依照表格回覆項目進行查核，針對未達要求之項目，提供六個月改善缺失。
2024年供應商ESG風險評估結果
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ESG風險等級 |
說明 |
數量 |
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第一階 |
頂尖供應商，對公司營運衝擊極低。 |
24 |
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第二階 |
優良供應商，對公司營運衝擊低。 |
14 |
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第三階 |
一般供應商，對公司營運衝擊普通，宜精進永續績效。 |
17 |
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第四階 |
高風險供應商，對公司營運衝擊高，需積極改善永續績效。 |
0 |
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原料供應商總數: 488間 |
第一階段統計數量:55間 |
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在地採購
南寳樹脂集團致力於推動採購在地化政策，實踐公司對當地經濟和社區的承諾。此舉不僅促進了本地商業的發展，還減少了運輸對環境的不利影響，提升企業的可持續性。南寳樹脂的產品中，原料成本為生產成本最大項目，且原料品質為影響產品良率關鍵因素；因此，穩定的原料供應與優良的原料品質為我們原料採購的首要目標。
南寳樹脂集團於許多國家設有生產據點，各據點持續扶持該國當地之供應商。在2024年各據點生產用之原物料中，當地採購金額比例為62.3％；若扣除集團交易，當地採購金額比例則達81.8%，持續達成大於70%之目標。(2023年集團採購原物料當地比例為61.8%，扣除集團交易則達79.2%)。
台灣南寳於2024年之勞務與工程類採購，當地採購金額比例則維持99%以上。(2023年該比率也為99%以上)。我們將繼續與當地供應商合作，深化在地採購策略，為創造更加健康、穩固的商業環境作出積極貢獻。